Términos del servicio
CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
ESTE CONTRATO DESCRIBE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES APLICABLES AL USO DE LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO HTTPS://ESENCIALMX.SHOP (EN ADELANTE, EL “SITIO WEB”), DEL CUAL ES TITULAR GRUPO HELAZU 256 SAPI DE CV (EN ADELANTE, EL “TITULAR”). CUALQUIER PERSONA QUE DESEE ACCEDER O HACER USO DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS OFERTADOS PODRÁ HACERLO SUJETÁNDOSE A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO A LAS POLÍTICAS Y PRINCIPIOS INCORPORADOS AL PRESENTE DOCUMENTO.
DEL OBJETO
PRIMERO. - Este contrato tiene como objetivo regular, de acuerdo con la legislación vigente en la República Mexicana, el acceso y la utilización del “SITIO WEB”, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio https://esencialmx.shop.
El “TITULAR” se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario acepta dichas modificaciones; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta libremente que “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” podrá, en cualquier momento, interrumpir, cancelar o desactivar cualquiera de los elementos que conforman el “SITIO WEB”.
El acceso al sitio web por parte del usuario es libre y gratuito, pero en adelante, puede requerir el registro del usuario previa suscripción.
El “SITIO WEB” está dirigido exclusivamente a USUARIOS mayores de edad (18+), por lo que “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” declina cualquier responsabilidad por incumplimiento de esta condición.
El sitio web está dirigido a usuarios residentes en México y cumple con la legislación establecida en dicho país. Si el usuario reside en otro país y decide acceder al sitio web, lo hará bajo su responsabilidad; por lo tanto, “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” no asegura que el “SITIO WEB” cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, no asumiendo ninguna responsabilidad que pueda derivar de dicho acto.
La administración del sitio web puede ejercerse por terceros, es decir, personas distintas al titular, sin que esto afecte los presentes términos y condiciones.
DEL USUARIO
SEGUNDO. - La actividad del usuario en el sitio web, como publicaciones o comentarios, estará sujeta a los presentes términos y condiciones. El usuario se compromete a utilizar el contenido, productos y/o servicios de forma lícita, sin faltar a la moral o al orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que afecte los derechos de terceros o el funcionamiento del sitio web.
El usuario se compromete a proporcionar información verídica en los formularios del sitio web, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio “SITIO WEB”. En todo caso, el usuario deberá notificar por cualquier medio de comunicación al “TITULAR” acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada, tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y contraseñas, con el fin de solicitar su inmediata cancelación, respetando los derechos ARCO.
El acceso al sitio web no supone una relación entre el usuario y el titular del sitio web.
El usuario manifiesta ser mayor de edad y contar con la capacidad jurídica para acatar los presentes términos y condiciones.
“ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” se reserva el derecho de retirar todos los comentarios que sean violatorios de la ley, las buenas costumbres y la moral, que sean discriminatorios, que atenten contra terceros o el orden público.
En cualquier caso, “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” no será responsable de los comentarios u opiniones vertidas por los usuarios publicadas en la “PAGINA WEB”.
DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN DEL “SITIO WEB”
TERCERO. - El “TITULAR” no garantiza la continuidad y disponibilidad del contenido, productos y/o servicios en el sitio web; realizará acciones que fomenten el buen funcionamiento de dicho sitio web sin responsabilidad alguna.
El “TITULAR” no se responsabiliza de que el software esté libre de errores que puedan causar daño al software y/o hardware del equipo desde el cual el usuario accede al sitio web. De igual forma, no se responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización del sitio web.
El “TITULAR” no se responsabiliza de algún daño que pudiese ocasionarse por un uso inadecuado del “SITIO WEB”; en ningún caso se hará responsable por las pérdidas, perjuicios o daños de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del “SITIO WEB”.
DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CUARTO. - De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el “TITULAR” se compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, evitando el uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione en el sitio web.
Además, todo dato personal que sea recabado por el “SITIO WEB” será tratado de conformidad con los principios de licitud, legalidad, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de Datos Personales quedará sujeto al consentimiento del titular. En todo caso, el uso de datos financieros requerirá la autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del “SITIO WEB” utilizando los mecanismos establecidos para ello, y en todo caso se le dará la debida diligencia y mayor cuidado a este tipo de información, lo mismo ocurrirá en el manejo de datos sensibles.
En todo momento se procurará el cumplimiento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), para el único propósito que fueron recabados.
El tratamiento de Datos Personales se limitará al cumplimiento de las finalidades del Aviso de Privacidad el cual se encontrará en la siguiente dirección electrónica.
El “SITIO WEB” podrá tener acceso a enlaces de terceros ajenos al “TITULAR”; los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual “EL TITULAR” no asume responsabilidad alguna por los datos que sean facilitados por el usuario.
El “TITULAR” se reserva el derecho a modificar su política de privacidad de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio legislativo. El acceso al “SITIO WEB” posterior a dichas modificaciones implicará la aceptación legal de dichos cambios.
El “SITIO WEB” implica la utilización de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, como datos de ingreso, preferencias del usuario, fecha y hora en que se accede al “SITIO WEB”, sitios visitados y dirección IP. Esta información es anónima y solo se utilizará para mejorar el “SITIO WEB”. Las cookies facilitan la navegación y la hacen más amigable; sin embargo, el usuario puede desactivarlas en cualquier momento desde su navegador, entendiendo que esto puede afectar algunas funciones del “SITIO WEB”.
Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos que usted así lo quiera y la proporcione directamente; usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirven para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar cookies.
DE LA POLÍTICA DE ENLACES
QUINTO. - El “SITIO WEB” puede contener enlaces a otros sitios de internet pertenecientes a terceros de los cuales no se hace responsable.
El “TITULAR” en ningún caso revisará, controlará o administrará el contenido de los sitios externos, de igual forma no hace propios ninguno de los servicios, productos o contenidos existentes en los referidos sitios enlazados.
DE LA POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
SEXTO. - El “TITULAR” manifiesta tener los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, incluyendo imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, colores, estructuras, tipografías, diseños y demás elementos que lo distinguen, protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de cualquier medio o forma, de los contenidos del “SITIO WEB”, sin la autorización expresa del “TITULAR”.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual del titular, pudiendo visualizar los elementos del sitio web, almacenarlos, copiarlos e imprimirlos exclusivamente para uso personal.
El usuario solo está autorizado para ver y obtener una copia privada temporal del contenido para uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware) y no se asigna a terceros. Con la excepción anterior, de conformidad con estos Términos y Condiciones, está expresamente prohibida al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, disposición pública, extracción, reutilización, reenvío o uso de cualquier naturaleza por cualquier medio o procedimiento, de cualquier Contenido o marcas registradas de “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA”.
El uso no autorizado del contenido del “SITIO WEB” y cualquier daño causado a los derechos de propiedad intelectual de “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” puede resultar en que la Compañía tome las acciones a las que tenga derecho por ley.
DE LAS PROMOCIONES
SÉPTIMO. - El “TITULAR” se reserva el derecho de cancelar promociones sin previo aviso ni justificación, con la condición de regresar íntegramente el pago al cliente en caso de que ya se haya efectuado el pago correspondiente.
DE LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL
OCTAVO. - Para retirar un pedido personalmente en nuestra sucursal física, el cliente deberá presentar una identificación oficial. Esta medida es para garantizar la seguridad y correcta entrega de los pedidos.
DE LA AUTORIZACIÓN A TERCEROS
NOVENO. - Si el cliente autoriza a un tercero a recibir o retirar su pedido, es responsabilidad del usuario notificarnos por el medio de su preferencia en un lapso no mayor a 24 horas de realizada su compra quién es la persona autorizada a recibir el pedido a su nombre. En caso contrario, el “TITULAR” no tendrá responsabilidad alguna.
DE LOS PRODUCTOS
DÉCIMO. - Cualquiera de los productos que se encuentren en el “SITIO WEB” son representativos de las colecciones que la firma tenga activadas en un momento determinado. No obstante, no todos los productos están incluidos de forma permanente en el “SITIO WEB” y, de la misma forma, no todos los productos que se exponen en el “SITIO WEB” pueden encontrarse en las tiendas físicas de la Compañía. El estilo, el diseño, los modelos y los colores de los productos que estén disponibles en el Sitio Web pueden ser alterados en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
DE LA INDEMNIZACIÓN
DÉCIMO PRIMERO. - El Usuario está de acuerdo en indemnizar a “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” de cualquier acción, demanda o reclamación, incluso de honorarios de abogados y costas judiciales, derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes términos y condiciones, incluyendo sin limitación de alguna de las derivadas:
- De cualquier aspecto relativo al uso de la “PAGINA WEB”
- De injurias, difamación o cualquier conducta violatoria de los presentes términos y condiciones por parte del Usuario.
- De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales.
DE LA NO RENUNCIA DE DERECHOS
DÉCIMO SEGUNDO. - La inactividad por parte de “ESENCIAL MÁS QUE UNA FRAGANCIA” al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los presentes términos y condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE
DÉCIMO TERCERO. - Los presentes términos y condiciones están sujetos y serán interpretados de acuerdo con la legislación aplicable vigente en la República Mexicana y cualquier controversia derivada de aquel deberá ventilarse ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.
Última actualización: 01 de julio de 2024.
